Quienes Somos
Somos una empresa con más de 12 años de experiencia, ofrecemos servicios de comunicación con capacidades superiores a cualquier esquema tecnológico convencional.
Nuestro objetivo es reducir costos operativos e incrementar sustancialmente la productividad de nuestros clientes.
¡NOSOTROS CAMBIAMOS LA FORMA DE COMUNICARTE!
- Ahorre hasta un 30% en gastos de telefonia
- Llamadas con números de los 32 estados de la República desde la CDMX
- Interconexión entre todas tus oficinas
Servicios
Servicios para Call Center
Su empresa puede tener el mejor sistema de cobranza,
apoyándose en el envío de mensajes masivos texto y voz para
recordatorios de pago, descuentos por pronto pago, promociones,
notificaciones, etc.
Servicios de voz y video
* Conexión directa (privada y segura).
* Acceso a red pública (hacer y recibir llamadas).
* Calidad de voz inigualable.
* Mensajes de voz (a cuentas de e-mail).
* Las mejores tarifas del mercado.
* Multiconferencia.
* Numeracion de las 32 Ciudades de la Republica.
* Interconexion entre sucursales con marcacion a 3 o 4 digitos.
Polizas para Outsourcing
* Infraestructura tecnológica Help Center vía telefónica y/o web los 365 días, las 24 horas para atención.
* Soporte en sitio con ingenieros de servicio.
* El mejor costo beneficio en la operatividad, mantenimiento y conservación de su equipo de computo.
* Beneficios fiscales y reducción de nomina que ofrece el Outsourcing.
Cableados Estructurados
* Cableado independiente para Voz y Datos.
* Acondicionamiento de área de Sistemas.
* Identificación de cableado por nodos.
Comunicaciones Fibra Optica e Inalambricas
* Extienda la cobertura de su red inalámbrica o comunicación entre oficinas o sucursales.
* Reduzca gastos de arrendamiento en enlaces para comunicar oficinas en la misma ciudad.
* Utilice tecnologías inalámbricas o fibra óptica para tener servicios de vigilancia.
Desarrollo, Solución a la Medida
* Desarrollo de Software Ambiente WEB y Escritorio.
* APP Android.
Le ofrecemos soluciones a medida para su empresa,
consultoría de formación es nuevas tecnologías, dessarrollo y
mantenimiento de software, soluciones en internet y comercio electrónico.
Que Nos Caracteriza
Algunas Soluciones para Call Center
- SMS Texto
- Es un sistema de envio de mensajes SMS masivos muy útil para COBRANZA, MARKETING con generacion de link corto para redireccionamiento a URLs personalizadas, con el objetivo de que el usuario final visite el sitio o pagina web de su preferencia, Campañas electorales, avisos y notificaciones de cualquier tipo en forma rapida y segura
- Blaster Llamadas
- Campañas de voz, para entregas de mensajes de audio para sus clientes con opcion de redireccionamiento de llamada personalizado al presionar 1 o 2, con el objetivo de enrutar la llamada al area de ventas, aclaraciones , etc o donde usted elija y obtenga los reportes con los resultados puntuales.
- Marcador Predictivo
- Asigna llamadas a los operadores de manera programada, aprovechando los contactos en sus llamadas y optimizar el capital humano.Realice monitoreo de los agentes en tiempop real para reducir tiempos sin actividad, ajuste parametros de desborde de llamadas
Aplicacion Movil Android
App para gestion de Ventas o Cobranza
- Precargue Registros (Creditos, Clientes, Productos)
- Busque y gestione el registro deseado (mediante formularios)
- Gestione aun y cuando no tenga acceso internet (wifi y datos)
- Capture Imagenes como evidencia de la gestion
- Cuando finalice la gestion obtenga la ubicacion via GPS (necesario internet)
- Envie la informacion e imagenes de la gestion
- Consulte en Maps la ubicacion obtenida de la gestion
- Obtenga archivo en formato PDF con los resultados de la Gestion (Plataforma WEB)
- Descargue la informacion de todos los registros en formato Excel
Cableados Estructurados
Es importante antes que solo vender productos que optimicen procesos y reduzcan costos, identificar y conocer la Infraestructura con la que cuenta el cliente, para asi materializar los objetivos propuestos por nuestros ingenieros, por que en Tecno Call deseamos tener una relacion cliente - proveedor y no solo vender por vender.
- Principales fallas en la red
- Para cualquier proyecto se debe realizar un levantamineto de requerimientos
Infraestructura tecnologica inadecuada- Necesidades de expansión
- Falta de energía eléctrica regulada
- Daños en los equipos por calentamiento
- Caídas continuas de sistema
- Soluciones Basicas
- Realizado el analisis de las areas de oportunidad, algunas propuestas basicas
Respaldo de energía (UPS)- Identificación de cableado por nodo
- Tierra física para descargas eléctricas
- Cableado independiente para Voz y Datos
- Acondicionamiento de área de Sistemas
Danos la oportunidad de realizar una prueba en tu empresa, comprueba los resultados de tecnología y ahorro
Contacto
contacto@tecnocallservices.com
CDMX: (55) 5025 0800, GDL: (33) 3818 2320,MTY: (81) 1932 3363